合格的班組長需要具備的七大能力

班組長是班組生產管理的直接指揮者和組織者，是企業最基層的負責人，既是生產者，也是組織領導者。班組長的素質直接關系到整個班組員工的素質，決定著整個班組工作的成效，作為一個合格的班組長，應具備以下素質：

1 業務嫻熟，經驗豐富

班組長應熟悉本班組生產活動相關的技術標準、操作規程，具有較寬的知識面和豐富的現場實踐經驗，一方面更好的指導和帶領班組員工開展生產活動，另一方面可避免出現“外行”管“內行”的情況，樹立威信。

到廠不久，小李就因為為人憨厚，人緣不錯，有幸當選為班組長。但是他工作經驗不足，對于班組一線的生產活動尚不完全熟悉，生產過程中出現問題時，不能在第一時間找出問題，往往耽誤處理問題的最佳時機，導致事故時常發生。

點評：

上面所述的小李，雖然有不錯的人緣，但是業務素質達不到班組長的要求，時間一久，很難在班組員工中樹立威信，不是一個合格的班組長。

2 重視安全，意識到位

班組長要高度重視安全，樹立“不安全，不生產”的觀念，避免安全在生產現場存在“講起來重要、學起來次要、做起來不要”的問題，加強檢查、督促、消除事故隱患，確保班組安全生產無事故。

小吳在多年來的班組長工作中，始終堅持：班前，了解上一班的安全生產情況，把握安全生產注意事項；班中，每班要在作業現場檢查十余次，杜絕帶著隱患生產；班后，進行班后復查，有隱患不交班。自小吳擔任班組長以來，該班組至今未發生過一起人身傷亡事故。

點評：

小吳高度重視安全生產，具有較強的安全生產意識，且有自己的方法，具備合格班組長必備的條件之一。

3 親情管理，關心員工

班組長要具備較強的傾聽、溝通能力，關心每一個員工的“冷暖安危”，做到工作上悉心指導，生活上關心體貼，用感情的紐帶將班組成員緊緊團結在一起，讓員工時刻感受班組的溫暖，激發出員工的主人公精神和對企業的向心力與凝聚力。

白國周同志是我們大家眾所周知的優秀班組長，他常說“把每個工友都當成親兄弟，這個班就一定能搞好。”他堅持親情管理，維護班組的和諧團結，在班組管理中產生了重要作用。比如：

逢年過節或大家休班的時候，他都會組織班里的工友們聚會，談工作、聊家庭，氛圍十分融洽；

班里員工或其家人有紅白事，他會主動去表達心意；

班里員工有不良情緒，他會主動找他談心，解決員工心中的疑惑；

……

點評：

從白國周同志的例子，我們可以看出班組長管理的日常點滴細節，能夠使員工產生一種“家”的歸屬感和光榮感，促進安全生產。

4 率先垂范，以身作則

班組長要率先垂范，以身作則，嚴格要求自己，遵守各項規章制度，使自己成為大家的榜樣。一方面能夠起到模范帶頭的作用，另一方面能夠讓每個員工心悅誠服的服從你的管理，調動員工的積極性和戰斗力。

班組工作環境差，女同志多，中國鋁業山西分公司氧化鋁二分廠三車間窯后甲班閆英杰作為班組長，臟活、累活總是搶先干，身先士卒，為班里人員樹立了好榜樣。

點評

俗話說“要求別人做到，自己首先要做到”，班組長在日常生產活動中，要以身作則，樹立模范。

5 處事公平，辦事公正

班組長要堅持原則，秉公辦事。對于員工的“功與過”、“是與非”心中有數，當獎則獎，當罰則罰，對事不對人，做到“一碗水端平”。在處理日常事務時，以規章制度為依據，公平、公正的去解決，才能促進整個班組的穩定。

班組長小張是出了名的鐵面無私，他組織能力強，做事向來公平公正、公開透明。比如每周都會將每個員工的表現“功與過”，總結后張貼在墻上公示，并嚴格兌現獎懲。

任職以來，從來沒有出現過因處事不公導致的糾紛，并且在班組員工中享有良好的聲譽和口碑。

點評：

班組長公平、公正的對待每一個員工，員工心理平衡，態度積極，工作才有動力。

6 巧用激勵，激發潛能

班組長要善于運用激勵的方法，不斷激勵自己的員工，調動班組成員的積極性、主動性和創造性，激發員工的潛能。

為控制班組生產活動有序進行，某班組在考核制度中詳細規定了“在工作中出現問題，給予處罰”的各種規定。為此，大家都緊繃神經，生怕出現一點問題。

但是時間一久，大家經常這樣抱怨：

“哎，辛苦工作了一天，得到的卻是批評！”

“天啊，又被扣工資了，掙得還不如罰得多！”

“這個工作本來就不好做，我已經很努力了，卻得到的是批評、處罰。那些什么都沒做的人，反而平安無事。憑什么??？”

點評：

俗話說“好孩子是夸出來的”，對于工作積極的員工，班組長要適時地給予表揚和贊賞，這樣才能激發員工的信心，才能使其更加積極努力的工作，如果一味的批評、處罰，只會適得其反。

7 團隊意識，重視合作

班組長要具備較強的組織協調能力，集結全體員工的力量，同心協力，提升班組整體執行力和凝聚力。

這樣一則故事，相信大家都不陌生。

有人去地獄參觀，看見地獄里每個人都端著一大碗好吃的?？墒?，一個個卻餓得面黃肌瘦。原因是他們每人都拿著幾尺長的筷子，因為筷子太長，拼命地想吃，卻一點也塞不到自己嘴里。

此人又去天堂參觀，看到天堂里的人也是每人拿著幾尺長的筷子在吃飯，一個個卻吃得滿面紅光。原來，天堂里的人是在相互喂飯。

點評：

上面故事中“天堂”和“地獄”的區別告訴我們，只有互幫互助，發揮合作的力量，才能實現雙贏，達到大家所追求的“大家好，才是真的好”。

作為班組長的你，能做到以上七條中的幾條呢？是一個合格的班組長嗎？